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| Contenu | Version communautaire | Acceleo Premium |
| Support à distance | Forums Eclipse | Illimité |
| Maintenance corrective | Illimitée | |
| Communication | Forums Eclipse Mailing List Eclipse | Email Support Obeo Prise en main à distance |
| Accès dédié au suivi de tickets | ||
| Engagement de proposition de solution | ||
| Nombre d'interlocuteurs client | 2 | |
| Langues Support | Anglais | Français & Anglais |
| Délai de qualification | Non garanti | 2 jours |
| Procédure d'escalade | Vers le Directeur du Support | |
| Version supportée | Deux dernières versions majeures | |
| Mises à jour | Services Release Eclipse | Hotfix |
| Traçabilité Code-Modèle | Inclus |
| Tarifs | ||
| Coût par développeur/mois | 50€ | |
| Coût par développeur/an | 500€ | |
| Commande minimum | 1000€ | |
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